Términos y Condiciones

Términos y Condiciones de Uso de BinkBee

Introducción

Bienvenido a BinkBee ("la Plataforma"). Estos Términos y Condiciones ("Términos") constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre usted como usuario como usuario ("Usuario") de la Plataforma y BinkBee, conforme a las leyes aplicables en México y los países donde operamos.

Al registrarse, acceder o utilizar BinkBee, ya sea a través de la aplicación móvil, sitio web u otros medios digitales, usted como usuario acepta expresa e inequívocamente los presentes Términos, nuestra Política de Privacidad y nuestras Políticas de Convivencia. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, no será posible el uso de la Plataforma.

1. Definiciones

Para efectos de estos Términos, se entenderá por:

• BinkBee: La plataforma digital que provee servicios de networking, organización de eventos y conexión entre usuarios.
• Usuario: Toda persona física mayor de 18 años o persona moral que se registre en la Plataforma.
• Networker: Usuario individual que utiliza la Plataforma con fines de networking.
• Organizador: Usuario que crea, publica y gestiona eventos a través de la Plataforma.
• Evento: Cualquier actividad, conferencia, taller, reunión o encuentro publicado por un Organizador en BinkBee.
• Contenido de Usuario: Toda información, texto, imagen, video, documento o dato que el Usuario suba, publique o comparta en la Plataforma.
• Plan Gratuito: Servicio básico sin costo para el Usuario.
• Plan Premium: Suscripción de pago que otorga funcionalidades adicionales.
• Cuenta Verificada: Perfil que ha completado el proceso de verificación de identidad de BinkBee.

2. Objeto y alcance de la Plataforma

2.1 Servicios ofrecidos

BinkBee es una plataforma que facilita:

• Networking entre individuos, así como con empresas.
• Creación, publicación y gestión de eventos profesionales y empresariales.
• Conexiones automáticas “matching” basadas en intereses, industria y objetivos profesionales.
• Mensajería directa entre Usuarios conectados.
• Check-in digital para eventos.
• Verificación de perfiles para mayor confianza en la comunidad.
• Publicidad segmentada para anunciantes externos y Organizadores.

2.2 Naturaleza del servicio

BinkBee actúa como intermediario tecnológico que facilita la conexión entre Usuarios y la organización de eventos. No somos responsables de:

• La veracidad de la información proporcionada por los Usuarios.
• Las interacciones, acuerdos o relaciones que surjan entre Usuarios originadas dentro de la plataforma.
• El contenido, calidad o desarrollo de los eventos organizados por terceros.
• Las transacciones comerciales o profesionales que los Usuarios realicen fuera de la Plataforma.

3. Requisitos y registro de cuenta

3.1 Requisitos de elegibilidad

Para utilizar BinkBee, usted como usuario debe:

• Ser mayor de edad de acuerdo con la legislación en su país.
• Proporcionar información verdadera, exacta, completa y actualizada.
• Tener capacidad legal para contratar conforme a las leyes aplicables en su país.
• No haber sido previamente suspendido o expulsado de la Plataforma.

3.2 Creación de cuenta

• Cada Usuario solo puede tener una cuenta activa.
• Está prohibido crear cuentas falsas, duplicadas o con identidad suplantada.
• El Usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso (contraseña, PIN, autenticación biométrica, etc.).
• Cualquier actividad realizada desde su cuenta se considerará realizada por usted como usuario.

3.3 Verificación de identidad

BinkBee puede, a su discreción, implementar procesos de verificación de identidad que pueden incluir:

• Validación de correo electrónico y/o número telefónico.
• Carga de documentos de identificación oficial.
• Verificación facial o biométrica.
• Validación mediante redes sociales o servicios de terceros.

Los Usuarios con Cuenta Verificada recibirán una insignia distintiva en su perfil.

3.4 Actualizaciones de información

El Usuario se compromete a mantener actualizada su información de perfil, incluyendo datos de contacto, información profesional y preferencias.

4. Tipos de usuarios y planes

4.1 Networkers (Personas profesionales)

Plan Gratuito

• Creación de perfil profesional.
• Conexiones limitadas por periodo.
• Mensajería básica con conexiones.
• Asistencia a eventos públicos.
• Visualización de publicidad de BinkBee y anunciantes.

Plan Premium (Networker)

• Conexiones ilimitadas y priorización en matching.
• Mensajería avanzada con filtros y búsqueda.
• Sin publicidad o publicidad reducida.
• Acceso prioritario a eventos exclusivos.
• Funciones de búsqueda avanzada por industria, ubicación, cargo, etc.
• Insignias y reconocimientos especiales.
• Análisis de perfil y estadísticas de visitas.

4.2 Organizadores de eventos

Plan Gratuito (Hasta 1,000 Asistentes)

• Creación y publicación de eventos.
• Sistema de check-in digital.
• Gestión básica de asistentes.
• BinkBee gestiona la publicidad en el evento y recibe los ingresos publicitarios.
• Herramientas básicas de promoción.

Planes de pago (Más de 1,000 Asistentes)

• Capacidad para eventos con más de 1,000 asistentes (escalable según plan contratado).
• El Organizador gestiona su propia publicidad en el evento.
• El Organizador paga una tarifa fija a BinkBee por el uso del espacio publicitario.
• Funcionalidades premium: analíticas avanzadas de asistentes, personalización completa de la página del evento, envío de notificaciones push ilimitadas, integración con herramientas de CRM y marketing, soporte prioritario, creación de eventos privados/cerrados, encuestas y feedback post-evento.

4.3 Anunciantes publicitarios

Las empresas pueden contratar espacios publicitarios en BinkBee mediante acuerdos comerciales individuales y separados de los planes que ofrece BinkBee, sujetos a nuestras Políticas de Publicidad y estos Términos.

5. Política de pagos y facturación

5.1 Planes de suscripción

• Los Planes Premium se facturan de forma mensual o anual, según la opción seleccionada por el Usuario.
• Los precios se muestran claramente antes de la contratación y pueden variar según la región.
• Todos los precios incluyen impuestos aplicables (IVA, etc.) cuando la ley lo requiera.
• Facturación dentro del mes de pago.

5.2 Métodos de pago

BinkBee acepta tarjetas de crédito, débito, transferencias bancarias y otros métodos de pago disponibles en su región, procesados a través de pasarelas de pago certificadas.

5.3 Renovación automática

• Las suscripciones se renuevan automáticamente al final de cada periodo de facturación.
• El Usuario será notificado previo a la renovación y puede cancelar en cualquier momento desde su cuenta.
• La cancelación surte efecto al final del periodo de facturación actual.

5.4 Reembolsos

• No hay reembolsos por periodos parciales de suscripción ya pagados.
• En caso de falla técnica imputable a BinkBee que impida el uso del servicio, se evaluará un reembolso proporcional.

5.5 Modificaciones de precios

BinkBee se reserva el derecho de modificar sus precios, notificando a los Usuarios activos. Los cambios no afectarán periodos ya pagados.

6. Eventos: términos específicos

6.1 Creación y publicación de eventos

• Los Organizadores son los únicos responsables del contenido, información, logística y desarrollo de sus eventos.
• Los eventos deben cumplir con todas las leyes aplicables (permisos, aforos, medidas sanitarias, etc.).
• BinkBee se reserva el derecho de rechazar, suspender o eliminar eventos que violen estos Términos o las leyes aplicables.
• Los Organizadores son los únicos responsables de los daños y perjuicios ocasionados por el evento organizado o bien por su cancelación.

6.2 Información del evento

Los Organizadores deben proporcionar:

• Nombre, descripción y categoría del evento.
• Fecha, hora y ubicación precisa (física o virtual).
• Requisitos de acceso, políticas de cancelación propias.
• Cualquier restricción requerida para la asistencia a los eventos.

6.3 Check-in y asistencia

• BinkBee provee herramientas de check-in digital mediante códigos QR, NFC u otros métodos disponibles en la Plataforma.
• Los Organizadores son responsables de la validación de asistentes en el lugar del evento.
• BinkBee no garantiza la asistencia de Usuarios registrados ni un mínimo de asistentes.

6.4 Cancelación de eventos

• Los Organizadores pueden cancelar eventos notificando a través de la Plataforma.
• BinkBee notificará automáticamente a los asistentes registrados.
• Las políticas de reembolso o compensación son responsabilidad exclusiva del Organizador.

6.5 Responsabilidad en eventos presenciales

• BinkBee no es responsable por daños, lesiones, robos o incidentes ocurridos durante eventos presenciales o virtuales.
• Los Organizadores deben contar con seguros y permisos necesarios para sus eventos de acuerdo con leyes aplicables.
• Los asistentes participan con su consentimiento y entera responsabilidad.

6.6 Publicidad en eventos

Eventos gratuitos (hasta 1,000 asistentes):

• BinkBee gestiona y monetiza espacios publicitarios dentro del evento en la aplicación.
• Los ingresos publicitarios pertenecen íntegramente a BinkBee.

Eventos de pago (más de 1,000 asistentes):

• El Organizador puede gestionar sus propios espacios publicitarios.
• El Organizador paga una tarifa fija acordada a BinkBee por el uso de estos espacios.
• La publicidad debe cumplir con nuestras Políticas de Publicidad.

7. Contenido de usuario y propiedad intelectual

7.1 Contenido que usted como usuario publica

El Usuario puede subir, compartir o publicar:

• Información de perfil (nombre, foto, CV, experiencia profesional).
• Fotos, videos y documentos (portafolios, certificaciones, presentaciones).
• Mensajes, comentarios y publicaciones (cuando esta función esté disponible).
• Información de eventos.

7.2 Licencia otorgada a BinkBee

Al publicar Contenido de Usuario en BinkBee, usted como usuario otorga a BinkBee una licencia mundial, no exclusiva, libre de regalías, transferible y sublicenciable para:

• Usar, reproducir, modificar, adaptar y publicar su Contenido dentro de la Plataforma.
• Distribuir y mostrar su contenido a otros Usuarios según su configuración de privacidad.
• Crear obras derivadas con fines de mejora del servicio (ej. recorte de imágenes, compresión).
• Utilizar su contenido con fines de marketing de BinkBee (con su consentimiento explícito adicional cuando aplique).

Esta licencia permanece mientras su contenido permanezca en la Plataforma.

7.3 Responsabilidad sobre su contenido

Usted como Usuario declara y garantiza que:

• Es titular o tiene autorización para usar todo el contenido que publique.
• Su contenido no infringe derechos de propiedad intelectual, privacidad o cualquier otro derecho de terceros.
• Su contenido no viola leyes aplicables ni estos Términos.

7.4 Propiedad intelectual de BinkBee

Todos los derechos de propiedad intelectual sobre:

• El software, diseño, código fuente de la Plataforma.
• Las marcas "BinkBee", logotipos e identidad visual.
• Los algoritmos de matching, IA y funcionalidades tecnológicas.
• El contenido creado por BinkBee (textos, gráficos, videos institucionales).

Son propiedad exclusiva de BinkBee y están protegidos por la Ley Federal del Derecho de Autor, Ley Federal de Protección a la Propiedad Industrial en México y en las diversas legislaciones en Estados Unidos, las directivas de la Unión Europea y tratados internacionales.

7.5 Uso prohibido de contenido

Queda estrictamente prohibido:

• Descargar, extraer o hacer scraping de datos de la Plataforma.
• Usar contenido de otros Usuarios sin su autorización.
• Modificar, reproducir o crear obras derivadas del software de BinkBee.
• Realizar ingeniería inversa de la Plataforma.

7.6 Reportes de infracción a la propiedad intelectual

Si considera que su propiedad intelectual ha sido infringida, puede notificarnos a reporte@binkbee.com con:

• Identificación de la obra protegida.
• Ubicación del contenido infractor en BinkBee.
• Sus datos de contacto.
• Declaración de buena fe.
• Firma física o electrónica.

8. Matching y conexiones

8.1 Sistema de matching

BinkBee utiliza algoritmos de inteligencia artificial para sugerir conexiones basadas en:

• Industria, cargo y experiencia profesional.
• Intereses y objetivos declarados.
• Ubicación geográfica.
• Comportamiento y preferencias en la Plataforma.
• Eventos en común.

8.2 Solicitudes de conexión

• Los Usuarios pueden enviar solicitudes de conexión a otros Usuarios.
• Una conexión se establece cuando ambas partes la aceptan.
• BinkBee puede limitar el número de solicitudes diarias para prevenir spam.

8.3 Mensajería directa

• La mensajería está disponible entre Usuarios conectados.
• Los mensajes deben ser profesionales y respetuosos.
• BinkBee puede moderar mensajes mediante IA para detectar spam, acoso o contenido inapropiado.
• Los Usuarios pueden bloquear o reportar a otros Usuarios.

9. Conducta prohibida y sanciones

9.1 Conductas estrictamente prohibidas

Queda absolutamente prohibido:

A. Contra la legalidad

• Realizar actividades fraudulentas, estafas o esquemas piramidales.
• Promover bienes o servicios ilegales.
• Infringir derechos de propiedad intelectual de terceros.
• Violar leyes de protección al consumidor o competencia desleal.

B. Contra la comunidad

• Acosar, intimidar, amenazar o realizar stalking.
• Publicar contenido ofensivo, discriminatorio, difamatorio u obsceno.
• Contenido que incite al odio, violencia o discriminación por raza, género, orientación sexual, religión, discapacidad u origen.
• Solicitudes de naturaleza sexual o romántica no deseadas.
• Compartir información personal de terceros sin consentimiento (doxing).

C. Contra la seguridad

• Crear perfiles falsos o suplantar identidad.
• Compartir credenciales o permitir uso no autorizado de cuentas.
• Usar bots, scrapers, crawlers o herramientas automatizadas.
• Subir malware, virus o código malicioso.
• Realizar ataques de denegación de servicio (DDoS) o hacking.

D. Contra la experiencia

• Envío masivo de mensajes no solicitados (spam).
• Promoción engañosa o no autorizada.
• Manipulación de métricas, conexiones o algoritmos.
• Uso de la Plataforma para fines ajenos al networking.

9.2 Moderación de contenido

BinkBee implementa moderación automatizada y humana de contenido que puede incluir:

• Filtros de IA para detectar contenido prohibido.
• Revisión de reportes de Usuarios.
• Suspensión o eliminación de contenido sin previo aviso.

9.3 Sistema de reportes

Los Usuarios pueden reportar:

• Perfiles sospechosos o falsos.
• Contenido inapropiado.
• Conductas de acoso o abuso.
• Violaciones a estos Términos.

Todos los reportes son confidenciales y revisados por nuestro equipo de moderación.

9.4 Sanciones

Las violaciones pueden resultar en:

1. Advertencia formal con notificación al Usuario.
2. Restricción temporal de funcionalidades (mensajes, conexiones, eventos).
3. Suspensión temporal de la cuenta (7, 30 o 90 días).
4. Cancelación permanente de la cuenta sin posibilidad de reactivación.
5. Acciones legales ante autoridades competentes en casos graves.

Las decisiones de moderación son definitivas y discrecionales de BinkBee.

10. Limitación de responsabilidad

10.1 Disponibilidad del servicio

• BinkBee se esfuerza por mantener la Plataforma disponible 24/7, pero no garantiza disponibilidad ininterrumpida.
• Pueden ocurrir interrupciones por mantenimiento, actualizaciones o causas de fuerza mayor.
• BinkBee no es responsable por pérdidas derivadas de interrupciones del servicio.

10.2 Exactitud de la información

• BinkBee no verifica exhaustivamente toda la información proporcionada por los Usuarios pues actúa de buena fe.
• Los Usuarios son responsables de verificar la información de otros Usuarios antes de establecer relaciones comerciales o profesionales.

10.3 Relaciones entre Usuarios

BinkBee no es responsable de:

• Acuerdos, contratos o transacciones entre Usuarios.
• Disputas, fraudes o incumplimientos entre Usuarios.
• Daños derivados de interacciones fuera de la Plataforma u originadas en la Plataforma.

10.4 Eventos de terceros

• Los Organizadores son los únicos responsables de sus eventos.
• BinkBee no garantiza la calidad, seguridad o legalidad de los eventos.
• Los asistentes participan con su consentimiento y con su entera responsabilidad.

10.5 Enlaces externos

La Plataforma puede contener enlaces a sitios web de terceros. BinkBee no es responsable del contenido, políticas o prácticas de sitios externos.

10.6 Exclusión de garantías

BinkBee es una herramienta de conexión. Te damos acceso a la plataforma y sus funciones, pero no podemos prometer resultados específicos, esto es, de forma enunciativa mas no limitativa incluyendo garantías de:

• Comerciabilidad: No garantizamos que la Plataforma sea perfecta para vender o comercializar tus productos o servicios.
• Idoneidad para un propósito particular: No garantizamos que BinkBee cumpla exactamente con tus necesidades u objetivos específicos (por ejemplo, encontrar empleo, conseguir clientes o cerrar negocios).
• No infracción: Aunque moderamos contenido, no garantizamos que ningún usuario infringirá derechos de terceros.

Resultados específicos: No prometemos ni garantizamos que obtendrás:

• Empleo o mejoras laborales.
• Negocios, contratos o acuerdos comerciales.
• Conexiones que resulten en beneficios económicos.
• Asistentes para tus eventos.
• Cualquier otro resultado concreto.

10.7 Limitación de daños

En la máxima medida permitida por la ley, BinkBee no será responsable de:

• Daños indirectos, incidentales, especiales, consecuenciales o punitivos.
• Pérdida de ganancias, datos, oportunidades o reputación.
• Daños y perjuicios ocasionados por acciones indirectas no relacionadas con BinkBee.

11. Modificaciones y actualizaciones

11.1 Modificaciones a los Términos

BinkBee se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios sustanciales serán notificados mediante:

• Correo electrónico a la dirección registrada.
• Notificación dentro de la aplicación.
• Publicación en nuestro sitio web con 30 días de anticipación para cambios materiales.

El uso continuo de la Plataforma tras la notificación constituye aceptación de los nuevos Términos.

11.2 Actualizaciones de la Plataforma

BinkBee puede actualizar, modificar o descontinuar funcionalidades en cualquier momento para:

• Mejorar la experiencia del Usuario.
• Cumplir con requisitos legales.
• Razones técnicas o de seguridad.

12. Terminación y cierre de cuenta

12.1 Terminación por el Usuario

Puede eliminar su cuenta en cualquier momento desde la configuración de su perfil. Al hacerlo:

• Su perfil y contenido serán eliminados (sujeto a retención legal).
• Las suscripciones Premium no serán reembolsadas por el tiempo no utilizado.
• Perderá acceso a conexiones, mensajes y eventos.

12.2 Terminación por BinkBee

BinkBee puede suspender o cancelar su cuenta inmediatamente y sin previo aviso si:

• Viola estos Términos o nuestras políticas.
• Realiza actividades fraudulentas o ilegales.
• Representa un riesgo de seguridad para la Plataforma o comunidad.
• No ha utilizado su cuenta en más de 24 meses (inactiva).

12.3 Efectos de la terminación

• Pierde todo derecho de uso de la Plataforma.
• BinkBee puede conservar cierta información según requisitos legales.
• Las disposiciones que por su naturaleza deben sobrevivir (propiedad intelectual, limitación de responsabilidad, indemnización) permanecen vigentes.

13. Indemnización

Usted como usuario acepta indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a BinkBee, sus directores, empleados, agentes y afiliados de cualquier reclamación, pérdida, daño, responsabilidad, costo o gasto (incluyendo honorarios legales razonables) derivados de:

• Su uso de la Plataforma.
• Violación de estos Términos.
• Violación de derechos de terceros (propiedad intelectual, privacidad, etc.).
• Su Contenido de Usuario.
• Sus interacciones con otros Usuarios.
• Organización de eventos o participación en ellos.

14. Resolución de disputas

14.1 Negociación amistosa

Ante cualquier disputa, las partes intentarán resolverla de buena fe mediante negociación directa durante un plazo de 30 días.

14.2 Arbitraje

Si BinkBee así lo ofrece en su jurisdicción, las partes pueden optar por arbitraje vinculante conforme a las reglas de:

• Centro de Arbitraje de México (CAM) para usuarios en México.
• American Arbitration Association (AAA) para usuarios en EE.UU.
• Instituciones equivalentes en otras jurisdicciones.

14.3 Jurisdicción y ley aplicable

Estos Términos se rigen por:

• Leyes federales de México, específicamente el Código de Comercio y la Ley Federal de Protección al Consumidor.
• Jurisdicción en los tribunales de la Ciudad de México o el domicilio del consumidor según lo establezca la ley.

15. Disposiciones generales

15.1 Totalidad del acuerdo

Estos Términos, junto con la Política de Privacidad y Políticas de Convivencia, constituyen el acuerdo completo entre usted como usuario y BinkBee.

15.2 Divisibilidad

Si alguna disposición es declarada inválida o inaplicable, las demás disposiciones permanecen en pleno vigor.

15.3 Cesión

Usted como usuario no puede ceder o transferir sus derechos u obligaciones adquiridos en la Plataforma bajo estos Términos sin consentimiento previo de BinkBee. BinkBee puede ceder estos Términos a cualquier afiliado o sucesor.

15.4 Renuncia

La falta de ejercicio de cualquier derecho por BinkBee no constituye renuncia a dicho derecho.

15.5 Notificaciones

Las notificaciones oficiales se enviarán a:

• Usuario: Correo electrónico registrado o notificaciones in-app.
• BinkBee: legal@binkbee.com o dirección postal que se establezca.

15.6 Idioma

La versión en español de estos Términos prevalece en caso de conflicto con traducciones.

15.7 Relación entre las partes

Estos Términos no crean una relación de sociedad, agencia, empleo o joint venture entre el Usuario y BinkBee.

15.8 Sobrevivencia

Las secciones sobre propiedad intelectual, limitación de responsabilidad, indemnización, resolución de disputas y otras que por su naturaleza deban perdurar, sobrevivirán a la terminación de estos Términos.

16. Información de contacto

Aceptación

Al crear una cuenta, hacer clic en "Aceptar", acceder o usar BinkBee, usted como usuario reconoce que ha leído, comprendido y acepta estar legalmente vinculado por estos Términos y Condiciones.

Última actualización: 15 noviembre 2025 © 2025 BinkBee. Todos los derechos reservados.